Voici adapté pour STEPOVIA :

POLITIQUE DE RETOUR — STEPOVIA

1. DROIT DE RÉTRACTATION Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Demande par email à : support@step-ovia.com

2. CONDITIONS DE RETOUR Le produit doit être : neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine, complet. Tout produit utilisé ou endommagé ne sera pas remboursé.

3. PRODUITS NON ÉLIGIBLES Pour des raisons d'hygiène, les semelles ayant été portées ne sont ni reprises ni remboursées.

4. FRAIS DE RETOUR Les frais de retour sont à la charge du client. STEPOVIA ne fournit pas d'étiquette prépayée.

5. PROCÉDURE Aucun retour sans accord préalable. Après validation, le client dispose de 14 jours pour renvoyer le produit à l'adresse communiquée.

6. REMBOURSEMENT Après réception et vérification, remboursement sous 14 jours maximum. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

7. COLIS NON RÉCLAMÉS En cas de retour pour adresse incorrecte ou non-réclamation, aucun remboursement sans réexpédition aux frais du client.

8. ÉCHANGES STEPOVIA ne propose pas d'échange standard. Toute nouvelle commande fait l'objet d'un nouvel achat.